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一、冰箱保鲜室排水孔结冰了，怎么办

如果发现保鲜室的排水孔出现堵塞的问题，需要先断电，将电源插座拔掉，再打开保鲜室，将里面的食物以及抽屉等等全部拿出来。接下来将排水孔进行疏通，疏通的时候需要用到专用的清理工具，千万不能够用铁丝，要不然很容易破坏排水孔。选择能深入进去的一个木质的或者塑料的东西，捅一捅，或者用一个塑料管道伸入进去，直径差不多。

再往里面灌温水，或者用管子用力吹，融化排水管的冰，再将里面的杂物吹出。最后倒一些清水，多冲几次，就能够得以疏通。后期再将冰箱整理干净，再插电重新使用。

二、冰箱结冰了怎么办

1、很多业主家里的冰箱都出现了结冰的问题，遇到这种问题，首先需要拔掉插头，确保操作的安全。

2、接下来准备抹布、热水水盆，再准备一个冰铲，里面的东西全部要清空。接下来在冰箱当中放一碗热水，温度大概是60度左右。最好在底部垫上一条能够吸水的毛巾，大概几分钟之后，就能够开始化霜。

3、通过冰，慢慢地铲除，因为这时候冰块会大量脱落。清洁完了之后，再用干净的抹布将里面擦拭干净，才能够通电。

4、当然最重要的就是要起到预防的效果，除完了霜之后，通过毛巾将四壁擦拭干净。然后在四壁涂上植物油，下次如果再结霜，就不需要费力气去剥离冰块了。还要检查一下密封条是否比较是否是密封状态，因为它能够最大限度保证冷量不外泄。

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