人工智能赛道火热，越来越多的公司将其作为接下来技术支出的首要方向。

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上周五，CNBC报道称，近一半受调查的公司高管表示，人工智能将是他们明年领域支出的首选项，其次是云计算。

具体而言，有47%的科技行业以外的高级技术主管认为，人工智能将成为接下来的主要方向，这些行业涵盖了营销、制药、电信和公用事业等经济领域，有21%高管则认为云计算是投资重点。

仍有相当一部分高管担忧经济衰退，认为削减成本压力将是明年面临的最大技术挑战，这一比例从去年的逾30%降至目前的16%。有26%的高管认为目前最大的技术挑战是满足客户对技术驱动型产品和解决方案的需求。

在此调查进行之际，英伟达市值首次突破了1万亿美元大关，并预计本财年第二财季营收将突破110亿美元。

一些高管表示，生成式人工智能最令人期待的用途之一是管理客户关系。电信公司MetTel的首席技术官Eddie Fox表示，该公司已经在其护理中心内置了人工智能功能，可以阅读收到的客户电子邮件，解释其意图，然后采取行动。他说，这大大提高了员工个人的生产力和效率，并更快地为客户提供服务。

另一些受访者表示，他们正在使用生成式人工智能来消除职位描述中的偏见，为营销创建素材，管理社交媒体，以及IT和人力资源。它还被视为一种工具，可以更快地向年轻员工提供专业信息。

其他人指出，他们的公司正处于推出代码生成工具的早期阶段，这些工具使用通用人工智能，以及跨多个角色的人工智能“Copilot”，并使用生成人工智能来帮助做出投资决策。

尽管当下人工智能赛道火热，仍有一部分受访者认为云计算是最关键的技术领域。

CNBC指出，超过63%的受访者认为云计算对其公司未来12个月的技术战略至关重要，这一比例超过了人工智能的58%。

此外，也有42%的受访者认为，网络安全也是企业在技术上面临的主要威胁。

编辑/Charles