墙面被泡(来源：受访者供图)

信网5月22日讯（记者 李鑫邦）对于每一位购房者来说，买房从来不是交钱、签合同这么简单，房屋的质量、装修、安全等一堆麻烦事要处理，若真的遇上房屋质量出现问题的情况，那就更加糟心了。近日，家在青岛西海岸新区中铁世界博览城阅唐小区的业主张先生在社交平台爆料称，自己所在的小区自交付以来，漏雨的问题就未曾断过，好好的新房就已经贴满了各种“补丁”。对此，中铁世界博览城售后维修部的工作人员表示，此前已经前往业主家进行排查，近期会带维修师傅上门排查漏点，之后再进行维修。

交房3年漏水问题不断

(资料图)

据张先生所述，中铁世界博览城阅唐小区位于青岛西海岸新区滨海大道7777号，均价达15564元/㎡，因为此处环境较好，又靠近地铁站，张先生便于2019年在此处购置了一套商品房，并于2020年上半年交付。

“交房以来已经3年了，完全记不得漏过多少次了，现在只要外面一下雨，室内就开始‘下小雨’，并且雨水每次都是从飘窗的位置渗透进来。”张先生表示，在交房的这3年时间以来，每次下雨都要在家不断的清扫水渍，更换墙纸，当然也联系过物业及开发商方面，但维修多次，问题依旧没有得到解决。

张先生表示，自己第一次发现漏雨的时候是在2020年的夏天，“那时候还没入住，由于雨水天气比较多，我担心会出现漏雨的情况，就去新房看了一下，没想到飘窗位置一直有潲水的情况。”张先生表示，随后自己联系了物业和开发商，“当时物业和开发商也承诺会维修，结果却拖到下半年才给维修完，还说修好了，但没过多久，同样的位置依旧漏雨不断。”

“漏雨问题一直到现在，外墙也修过了，窗户玻璃也换过了，玻璃胶也打了，甚至飘窗台面也换了，期间还有多次修修补补，各种措施都试过了，但就是漏雨。”张先生表示，现在若得知第二天有雨，心里就跟打鼓一样，总是会担心房屋漏雨，根本无法静下心来，这已经严重影响了自己的生活。

小区其他业主也面临漏雨难题

对于出现漏雨的原因，张先生表示，每次维修时自己都会询问维修师傅原因何在，但就是找不到漏点。另外，除了自己存在该问题之外，还有很多业主都有此类困扰，“其他业主曾经找过外面的维修人员，他们说漏雨的原因可能在楼顶。”张先生说。

该小区的马先生也表示，自己也深受漏雨问题的困扰，“前一阵子青岛下了一场大雨，墙皮和地板都被泡了，墙壁已经发生了大面积的褶皱，墙纸也随便就能撕下来，已经无法使用了。”根据马先生提供的照片可以看到，飘窗下方有明显被水泡过的痕迹，墙壁褶皱不堪，壁纸也已经全部掀开，地板上还散落着各种白色的墙皮渣。

随后，信网就该情况联系了该项目开发商中铁西海岸投资发展有限公司，其工作人员表示，自己不清楚相关情况，可以联系相关客服电话，但信网多次拨打该电话，却始终未有人接听。

维修部：近期将再次上门排查漏点

针对业主们遇到的漏雨问题，中铁世界博览城售后维修部的工作人员曾表示，相关维修人员此前已经去过业主家中，飘窗下方也确实存在漏水的痕迹，但是窗户四周没有出现漏水，近期也会带维修师傅再次上门排查漏点，然后进行维修。另外，对于赔偿方面的问题，也会上报给公司做出决定。

对此，青岛西海岸新区住房和城乡建设局的工作人员告诉信网，根据《商品房销售管理办法》中的相关规定，房屋保修期按交付时间计算，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。若期间一直未能处理，相关工作人员也会协调开发商企业帮助业主解决漏水问题。