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新海南客户端、南海网、南国都市报5月21日消息（记者 蒙健）近年来，海南省药监局始终坚持以市场主体的实际感受为标准，积极开展“特殊环节”（包括需现场勘查、技术审评和检验检测等程序）政务服务事项材料“补正”通道专项整治。在未开通材料“补正”通道前，相关政务服务事项申请受理后，提供的材料不符合要求的，申请人只能撤回申请，或海南省药监局不予许可后重新申报。

据介绍，为使政务服务工作更便民、高效，海南省药监局联合海南省营商环境建设厅及海南省大数据局组成调研组，通过调研学习、召开座谈会、与窗口一线工作人员及办事群众面谈、听取部门（企业办事人员）建议等方式，从优化营商环境、相关法规要求及服务企业等方面说明开通“补正”通道的合理性和重要性。

记者了解到，海南省营商环境建设厅“事项法庭”批准后，目前海南省药监局存在“特殊环节”的29项政务服务事项已全部开通了受理材料“补正”通道，极大方便了办事群众，提高了政务服务效率。