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北京日报客户端 | 实习记者 夏骅
送外卖路上口渴、手机没电联系不上顾客、暴雨天没处躲雨……外卖小哥遇到这些突发情况可以来这儿“加油充电”。记者获悉，北京电信设立了近137家“爱心翼站”，可为外卖员以及网约车司机等户外工作者提供歇脚之地。
近日，又一家北京电信营业厅增设“爱心翼站”。在北京电信九棵树营业厅，饮水机、医药箱、雨伞、充电器等设施一应俱全，同时还设立了小哥临时休息区，方便路过的快递员、外卖员和网约车司机来店里休息。
“出门会自带水杯，路过营业厅就能续上热水，天气冷还能拿个暖宝宝，太暖心了！”一位外卖小哥打满热水，和店员道了谢后继续骑车出发送外卖。
除了小哥能来“加油”之外，老人也可以来门店体验暖心服务。在稻香湖路营业厅，工作人员会开车接送腿脚不便的老人办理业务，还可以约定日期上门办理业务；在大郊亭营业厅，营业员耐心为不熟悉智能机操作的老人解答疑惑，更新数据到新手机。